Reprise de votre vélo électrique

Vous souhaitez changer de vélo et revendre votre ancien VAE ?

Velonline et Upway reprennent votre vélo à assistance électrique toutes marques pour l'achat d'un nouveau vélo sur notre site internet.

Les conditions de reprises :

• - Le cadre est en bon état et ne présente que de légères rayures de peinture
  (Pas de fissure sur le cadre et la fourche)
• - La batterie prend la charge et le moteur fournit une assistance
• - Le vélo a la possibilité d’aller jusqu’à 25km/h sans code erreur ni bruit suspect
• - Le vélo est emballé dans un carton, en accrochant bien les clés au guidon avec un serflex/porte-clé et le chargeur dans un sac fermé au guidon.
• - Avoir la facture d'achat du VAE

La valeur de la reprise s'effectue sur le modèle d'origine de votre VAE, ne sont pas pris en compte les accessoires équipant votre vélo.

Dans le cadre d'une reprise, votre ancien vélo sera expédié chez notre partenaire Upway, où il sera reconditionné, pour sa seconde vie. 

Foire aux questions

• Quels sont les critères minimum pour vendre mon vélo électrique ?

Nous reprenons la majorité des vélos à assistance électrique en bon état de fonctionnement et achetés après 2014. Votre vélo doit être non débridé et utilisable dans le cadre légal en vigueur. Il ne doit pas présenter de dommages structurels (par exemple, cadre fissuré) et vous devez toujours être en possession de la batterie, de son chargeur et des éventuelles clés (batterie ou antivol de cadre). En fonction de l'état de nos stocks et de l'évaluation de la demande, nous pouvons suspendre temporairement la reprise de certaines marques ou certains modèles de VAE.

• Comment est calculé le prix de reprise ?

Notre prix de rachat se base sur la valeur neuve de votre vélo, son kilométrage, ainsi que sur des facteurs de marché tels que la demande et la saisonnalité pour votre modèle. Nous devons également intégrer nos coûts logistiques et de reconditionnement pour permettre à son futur propriétaire de profiter d'un vélo en parfait état et garanti un an.

Les accessoires additionnels rajoutés par vos soins ne sont pas valorisés dans le prix de rachat : en effet, ceux-ci ne correspondent pas nécessairement aux besoins du futur acheteur. Libre à vous de les utiliser sur un autre vélo ou de les vendre de votre côté !

• Comment fonctionne l'expédition du vélo ?

La collecte de votre vélo par notre transporteur est gratuite. Les modalités d'expédition dépendent de votre localisation en France.

- Si vous résidez en Île-de-France, notre transporteur viendra récupérer votre vélo en vrac. Il ne sera donc pas nécessaire d'emballer votre vélo au préalable. Si vous le souhaitez, vous pourrez également venir le déposer dans notre centre de reconditionnement à Gennevilliers (92).

- Sinon, il sera nécessaire d'emballer votre vélo dans un carton. Pas d'inquiétude si vous n'avez plus votre carton d'origine : vous pouvez généralement en trouver un gratuitement chez votre vélociste de proximité, ou commander notre kit d’expédition sur notre site qui sera livré chez vous sous 3 à 5 jours.

• Comment fonctionne le paiement ?

Une fois notre offre acceptée, nous vous inviterons à renseigner vos informations bancaires (IBAN) de façon sécurisée. Une fois le vélo reçu dans notre centre de reconditionnement et l'inspection d'arrivée validée, nous procéderons au virement du paiement sous 24 heures.